Por lei, o reembolso deve ser feito no mesmo método que foi usado no pagamento. Para conveniência do cliente o Dott tambem irá oferecer métodos de reembolso mais convenientes à sua escolha, como a transferência bancária.
Se o cliente acionar a devolução através da sua área de cliente, ser-lhe-á pedido a informação necessária para efetuar uma transferência bancária.