O Dott possui um seguro de transporte destinado a cobrir incidentes resultantes do transporte dos Produtos transacionados. De momento, o Dott garante o seguro junto da transportadora de €10/kg. É importante frisar que, para incidentes sem qualquer responsabilidade do vendedor que impliquem inutilização do produto, o Dott encarregar-se-á de mediar os casos com terceiros, ficando o vendedor isento de encargo de qualquer espécie.
É possível aumentar a segurança do envio de um produto contratando o serviço "Frágil". Este serviço tem um custo de 1€ + IVA por cada envio, sendo faturado diretamente ao vendedor. Com este serviço ativo as suas encomendas têm um tratamento personalizado e um cuidado redobrado. O serviço Frágil tem uma cobertura de seguro no valor máximo de 2.500€ disponível para destinos em Portugal Continental. A contratação do seguro não isenta o vendedor de seguir rigorosamente as regras de embalamento.
A indicação de frágil será assumida se estiver indicado como TRUE no campo relevante do seu documento de gestão e atualização de ofertas. Se for FALSE, ou o campo estiver vazio, será assumido como não frágil.